2024-05-24
航空学院于2024年5月23日在永川区大安通用机场开展轮椅旅客服务实践课程。此次活动不仅为学生们提供了宝贵的实操经验,也体现了学院在航空服务教育方面的创新实践。
上午9点,航空学院的学生们在任课老师唐霖的带领下,抵达永川区大安通用机场。在企业指导教师大安机场安监部部长邓雪指导下进行轮椅旅客的接待、协助登机、行李处理以及紧急情况的处理等实训项目。
在实践过程中,学生们展现出了极高的学习热情和专业素养。他们不仅学习了如何使用轮椅服务设备,还学习了与轮椅旅客沟通的技巧,以及如何在保障旅客安全的同时,提供舒适和便捷的服务。
任课老师唐霖表示:“通过这次实践活动,学生们能够将课堂上学到的理论知识与实际操作相结合,这对于他们未来从事航空服务工作具有重要意义。我们希望通过这样的实践教学,培养出更多具备专业技能和良好服务意识的航空服务人才。”
此次实践活动也得到了机场方面的大力支持。机场相关负责人邓雪表示:“作为合作企业,我们非常欢迎重庆城市职业学院航空学院的师生们来此进行实践学习。我们能够为学生们提供真实的工作环境,帮助他们更好地了解和适应未来的职业生涯。”
实践活动结束后,学生们纷纷表示收获颇丰。他们不仅对轮椅旅客服务有了更深入的了解,也对航空服务行业有了更加全面的认识。学生们表示,将把在实践中学到的知识和技能运用到未来的学习和工作中,为成为一名优秀的航空服务人员而努力。
随着航空行业的蓬勃发展,对航空服务人员的专业要求也日益提高。重庆城市职业学院航空学院通过举办轮椅旅客服务实践课程,不仅让学生在实践中学习到了宝贵的知识,更在服务中体现了真情,这正体现了我们“实践出真知,服务显真情”的教育理念。我们相信,通过工学结合的教育模式,能够培养出更多具有专业技能、服务意识和社会责任感的航空服务人才,为地区航空行业的发展贡献力量。
图/文:唐霖